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「游戏厅赌博游戏」客人行李搬还是不搬?军运村欢迎中心让每个客人都感觉自在

时间:2020-01-11 14:25:57

「游戏厅赌博游戏」客人行李搬还是不搬?军运村欢迎中心让每个客人都感觉自在

游戏厅赌博游戏,长江日报-长江网10月24日讯 “有的代表团客人抵达欢迎中心后,需要我们将所有行李送到房间,而有的代表团客人则不希望我们碰他们的行李。中心一定要事先做好功课,一切都要尊重客人的习惯习俗。”24日,军运村代表团服务中心欢迎中心运行组组长严亮告诉长江日报-长江网记者:“100多个国家代表团抵达,他们都有不同的习惯,需要我们非常注意细节。”

军运村欢迎中心团队在为各国客人提供服务。通讯员李倩 摄

尽管军运会赛程已过半,由于有些比赛项目开始较晚,至今仍每天有新的客人入住军运村。

“代表团服务中心,呼叫交通、迎宾、安检……”随着通知,军运村各中心开始为迎接代表团做准备。从机场发车开始播报,一直到抵村前的5分钟,总共要播报4次,确保各部门就位。“每个国家的习俗都不同,我们要提前做好预案,尊重每个国家代表团成员的习俗,让他们能够感觉到自在。即使是帮助代表团成员搬运行李,也有很多需要注意的细节。”

军运村欢迎中心团队在为各国客人提供服务。通讯员李倩 摄

开村之初,一个亚洲国家的代表团晚上10点抵达军运村,总共有60人的行李,经过安检之后,这些代表团成员就直接前往住宅区,没有再管自己的行李。欢迎中心迅速将行李做好标识后,用手推车将这些行李运送到该国代表团成员房间。“他们到这里来,会觉得享受的是酒店全方位服务。”欢迎中心服务团队主管李倩说。

军运村欢迎中心团队在为各国客人提供服务。通讯员李倩 摄

而另一个欧洲国家代表团192人抵达时,由于事先知道客人们的习惯,服务团队没有主动提出帮助他们搬运行李。代表团成员都是自己将行李搬进房间,全程只用了两辆小推车。“按照我们在境外服务的经验,他们是不轻易让服务人员碰行李的。”李倩说,他们对有这些习惯的国家,都是以迎为主,不主动提供行李搬运服务。

军运村欢迎中心团队在为各国客人提供服务。通讯员李倩 摄

严亮告诉长江日报-长江网记者,有的国家代表团一次来了250多人,他们有集结再行动的习惯,这极易造成欢迎中心拥堵,他们主动与其沟通,让他们分批次入村,并且保证行李和人员能够一一对应,避免出现混淆。

据了解,军运村欢迎中心服务团队共有39人都有境外国际酒店工作经历,85%以上有留学经历,外事服务经验非常丰富。(记者欧阳崧 通讯员刘雄 李尤)

【编辑:付豪】

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